咨询热线：

010-83206253

导航

400-896-1158

首页

些小吾曹安保员一枝一叶总关情

发布时间：

2026-05-25 10:32

来源：

些小吾曹安保员一枝一叶总关情

北京恒安卫士广大安检员工，始终牢记“人民满意，政府放心”的服务宗旨，恪尽职守、认真安检的同时，坚持文明服务、助人为乐，在平凡岗位上燃放着火一样的人间真情。

2026年4月9日08:30左右，一位着蓝色衣服的男性乘客从杭州地铁7号线青六中路进站，询问前往西湖路线如何乘车？安检班长方茹为乘客解答后，乘客于08：36分离开。下午16：00分，乘客在站内付费区询问安检名字并手写一封感谢信，朗读完毕后方离开。

2026年4月19日18:09，苏州地铁5号线星塘街站客服巡站时发现：站厅中部有一名女性乘客摇晃摔倒，立即上前扶住乘客并询问乘客情况？得知乘客因甲亢导致四肢无力正常站立，立即报值班站长。后看到乘客多次尝试站立行走失败、无法移动，且联系家人后得知家里仅有幼妹，无法接应。值班站长和安检班长便搀扶着乘客乘坐轮椅，护送乘客回家。对此，乘客十分感动，为了表达对车站安检及其他工作人员的认可和感谢，于2026年4月27日携锦旗至星塘街站以抒心怀。

2026年04月24日15:39分，太原二号线尖草坪站警务室联络大北门站车控室反映：有乘客手机遗落车站，后车站各岗位积极为乘客寻找手机无果。15:55分，看乘客及公安到达大北门站，北京恒安卫士驻勤安保员李静阳，在车站C口外草丛内听到蓝牙连接声音找到该手机。当日16:15分，乘客核实确为自己遗失的手机，为表谢意特留感谢信一封。

2026年5月11日23:10左右，苏州地铁5号线太湖香山站乙班夜班接太湖香山站行值报：上行列车有名女性醉酒乘客需要帮助。随后，当班班长朱永杰安排两名女队员(周敏兰、杨雪飞)到站台做好接引。23:22顺利接到乘客后，周敏兰帮助乘客联系家人，杨雪飞帮助乘客运送行李。待其家人到站，周敏兰和杨雪飞又协助家属一起将乘客送安全出车站。乘客与其家属对此十分感激。5月13日晚23:00许，他们一起来到车站对安检员及车站工作人员赠送了锦旗。

2026年5月13日21时18分，兰州地铁A005次列车运行至省政府路段、下行方向6车厢10门处，列车安全员陈辉在开展日常巡视时，发现一名老年乘客因听力较弱而无法确认到站信息，便热心帮助、告知其到站后自己会给予提示，安抚其情绪请其落座放心乘车。

后为确保乘客出行安全顺畅，陈辉第一时间又将乘客的特殊情况向列车司机进行了汇报，同步联系小西湖站工作人员（老年乘客到该站下车），明确到站接应事宜。列车运行途中，还始终保持关注陪伴；当列车抵达小西湖站，站台工作人员热情响应，将老年乘客顺利安全交接车站相关人员接力帮助。而当热心乘客将此事以抖音形式发布后，点赞量高达5万多。