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一老人地铁站乘电梯时不慎倾倒 恒安卫士员工发现有效温情应对
发布时间：
2026-01-26 10:46
来源：
一老人地铁站乘电梯时不慎倾倒
恒安卫士员工发现有效温情应对
2026年1月10日18时22分许，北京恒安卫士西安分公司员工任博荣，在车站扶梯口认真履职（引导乘客安全乘梯）过程中，看到一位老人上扶梯时腿脚不便，立即上前提醒老人“站稳扶好”，并全程重点关注其乘梯状态。
结果，当扶梯运行至中段时，老人突发身体不适向后倾倒，早已有心理准备的任博荣反应迅速，第一时间上前稳稳扶住老人，同时呼喊周边乘客协助按下扶梯急停按钮，以避免危险进一步扩大。
随后，他立即将现场情况同步上报班长与车控室。班长及车站工作人员火速抵达现场，与任博荣合力将老人安全搀扶至站厅，仔细询问老人身体状况，确认无明显受伤后，全程在旁悉心陪同，且及时联系上老人家属。后待家属抵达车站，任博荣与家属一同将老人安全送至车上。
1月16日，老人家属专程前往车站，找到员工任博荣并送上锦旗与果篮，对其临危不乱的精准处置、暖心细致的全程帮扶表达诚挚感谢，对其尽职尽责、乐于助人的服务精神表示由衷称赞！
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